인터뷰 전법
인터뷰 전법 1) 3대7 법칙: 30%는 영업사원, 70%는 고객이 말하도록 한다. 2) 1>30법칙: 최초 1분의 말은 다음의 30분의 말보다 중요하다. 3) 10초말>1만어: 최초 10초의 말은 다음의 1만어보다 중요하다. 4) 눈, 귀, 입, 마음, 모공(털구멍)으로 듣는다. 5) 1, 2, 3법칙: 1분간 말하고 2분간 듣고, 3분안에 세 번 맞장구를 친다. 6) 고저를 충분히 검토한다. 7) 따발총(쉼없이 말하는 것)은 곤란하다. 8) 말하는 속도는 1분에 300자 정도가 적당하다. 9) 30분원칙: 인터뷰 시간은 30분이 가장 좋다. 10) 터부의 법칙: 가십, 설교나 교훈적인 말, 종교 및 정치에 관한 이야기, 신체의 치부에 관한 것은 말하지 않는다.
2010. 4. 22.