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시장세분화전략
시장세분화전략이란, 대상 시장을 세분화하여 각각의 세부 시장에 맞는 제품 또는 서비스를 제공하는 전략입니다.
이는 기업이 대상 시장의 다양한 니즈와 요구를 파악하고, 이를 충족시키는 제품 또는 서비스를 개발하고 마케팅하는 것을 말합니다.
시장세분화전략을 수행함으로써 기업은 대상 시장에서 더욱 깊이있는 인사이트를 확보하고, 고객에게 더욱 맞춤형 제품 또는 서비스를 제공함으로써 경쟁력을 강화할 수 있습니다.
시장 세분화는 크게 4가지 요소를 기반으로 합니다.
1.지리적 세분화:
지역, 도시, 지역 등의 지리적 특성을 기반으로 세분화합니다. 이 방법은 지역의 문화적, 경제적, 사회적 차이점을 고려할 수 있습니다.
2.인구통계적 세분화:
연령, 성별, 소득 수준 등의 인구 통계학적 요소를 기반으로 세분화합니다. 이 방법은 각각의 근원적인 요구에 맞는 제품 또는 서비스를 제공할 수 있습니다.
3.행동적 세분화:
구매 패턴, 사용 습관, 관심사 등을 기반으로 세분화합니다. 이 방법은 근원적인 요구의 행동적 특성을 파악하여 제품 또는 서비스를 홍보하는 데 도움이 됩니다.
4.심리적 세분화:
소비자의 근원적 요구에 따라 가치관, 성격, 인식 등을 기반으로 세분화합니다. 이 방법은 근원적인 요구의 심리적 특성을 파악하여 제품 또는 서비스를 홍보하는 데 도움이 됩니다.
시장 세분화 전략을 통해 기업은 다양한 고객군에 맞춘 제품 또는 서비스를 개발하고, 효과적으로 홍보하여 성장할 수 있습니다.
예를 들어, 브랜드 A는 청년층을 대상으로 하는 제품을 출시했을 때, 이를 다양한 청년층의 니즈와 요구에 맞게 세분화하여 제품 라인업을 다양화할 수 있습니다. 예를 들어, 학생들을 대상으로 하는 싼 가격의 제품, 직장인을 대상으로 하는 고품질의 제품 등으로 세분화하여 제공할 수 있습니다. 이러한 세분화된 제품 라인업을 통해 브랜드 A는 청년층의 니즈와 요구를 충족시키며, 경쟁 업체와 경쟁을 펼칠 수 있습니다.
또 다른 예로, 마케팅 소프트웨어 회사인 허브스팟은 다양한 고객 세그먼트에 맞는 제품 라인업을 제공하여 시장세분화전략을 성공적으로 수행하고 있습니다. 예를 들어, 중소기업을 대상으로 하는 저렴한 가격의 제품부터 대기업을 대상으로 하는 고급 제품까지 다양한 제품 라인업을 제공함으로써, 각각의 세그먼트에 맞게 제품을 세분화하여 제공하고 있습니다. 이러한 시장세분화전략을 통해 허브스팟은 고객의 다양한 니즈와 요구를 충족시키며, 시장에서 성공적으로 경쟁하고 있습니다.
허브스팟은 마케팅 자동화 및 인바운드 마케팅을 위한 소프트웨어를 제공하는 회사입니다. 이 회사는 마케팅, 영업, 서비스 등 다양한 분야에서 사용되는 플랫폼을 제공하며, 고객 관계 관리, 콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어 마케팅 등 다양한 기능을 포함하고 있습니다.
허브스팟은 고객의 상호작용을 추적하고 분석하여 그들의 관심사를 파악하고, 이를 기반으로 맞춤형 마케팅 전략을 수립할 수 있도록 도와줍니다. 또한, 이 회사는 자동화된 마케팅 작업을 통해 비즈니스 프로세스를 간소화하고, 효율적인 인바운드 마케팅 전략을 수행할 수 있도록 돕습니다.
허브스팟은 전 세계 100개국 이상의 고객을 보유하고 있으며, 다양한 기업에서 사용되고 있습니다. 이 회사의 고객사로는 Adobe, Atlassian, Accenture, BMW, Cisco 등이 있으며, 이들 기업은 허브스팟을 통해 높은 수준의 마케팅 자동화 및 인바운드 마케팅 전략을 구현하고 있습니다.
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