Redundant organization. 중복조직

중복조직은 패스트팔로워 마인드로는 비용낭비라고 보기 쉽다.

아래 설명된 내용도 부정적 관점에 가깝다. 

그러나 역으로 퍼스트무버에게는 필수적인 조직이라고 생각한다.

선도자의 위치에 있는 CEO 및 의사결정자는 복수의 조직을 통해 정보의 그리고 의사결정의 다양성을 확보하는 것이 필수적이라고 생각한다. 

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Redundant organization은 조직 내에서 중복된 역할과 기능을 가진 부서 또는 팀이 존재하는 조직 구조를 의미합니다.

이는 조직의 효율성과 생산성을 저하시킬 수 있는 요소 중 하나입니다.

Redundant organization은 보통 다음과 같은 상황에서 발생할 수 있습니다:

조직의 성장과 확장: 

조직이 성장하거나 새로운 업무 영역을 개척할 때, 중복된 부서가 생성될 수 있습니다. 이는 조직 내에서 역할과 책임이 모호해지고 업무의 중복과 겹침이 발생할 수 있습니다.

조직 변화와 구조 변경: 

조직의 비전과 전략의 변화, 업무 환경의 변동 등으로 인해 구조적인 조정이 필요한 경우, 새로운 부서나 팀이 추가되거나 업무 영역이 재배치될 수 있습니다. 이 과정에서 중복된 역할과 기능이 발생할 수 있습니다.

의사 결정과 커뮤니케이션의 부재: 

조직 내에서 효과적인 의사 결정과 커뮤니케이션이 이루어지지 않을 경우, 각 부서나 팀이 자체적으로 업무를 수행하고 중복된 활동을 진행할 수 있습니다.

Redundant organization이 발생할 경우 여러 가지 문제가 발생할 수 있습니다:

업무의 중복과 자원 낭비:

 중복된 역할과 기능이 있을 경우, 같은 작업이 여러 번 수행되어 자원의 낭비가 발생할 수 있습니다. 이로 인해 생산성이 저하되고 비용이 증가할 수 있습니다.

의사 결정의 어려움: 

중복된 부서나 팀이 각자 독립적으로 업무를 수행하면 의사 결정에 대한 일관성이 떨어지고 조율이 어려워집니다. 이로 인해 의사 결정과정이 복잡해지고 조직의 반응성이 저하될 수 있습니다.

업무 협업의 어려움: 

중복된 역할과 기능이 있는 조직에서는 업무 협업이 어려울 수 있습니다. 부서 간의 정보 공유와 협업이 부족해지며, 조직의 효율성과 혁신력이 저하될 수 있습니다.

 

Redundant organization을 해소하기 위해서는 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다:

조직 구조의 재설계: 

중복된 역할과 기능을 가진 부서나 팀을 폐지하거나 통합하는 등의 조직 구조의 재설계를 진행할 수 있습니다. 이를 통해 중복과 겹침을 최소화하고 업무 효율성을 향상시킬 수 있습니다.

업무 프로세스의 표준화: 

업무 프로세스를 표준화하고 공유하는 것은 중복을 방지하고 효율적인 협업을 도모하는 데 도움이 됩니다. 표준화된 업무 절차와 가이드라인을 정립하여 모든 팀이 일관된 방식으로 작업할 수 있도록 합니다.

역할과 책임의 명확화:

 각 부서나 팀의 역할과 책임을 명확히 정의하고 공유함으로써 중복을 방지할 수 있습니다. 이를 통해 업무의 겹침을 최소화하고 효율적인 협업을 이룰 수 있습니다.

커뮤니케이션과 협업 도구의 도입: 팀 간의 커뮤니케이션과 협업을 원활하게 진행할 수 있는 도구와 시스템을 도입합니다. 이를 통해 팀 간의 정보 공유와 협업이 원할하게 이루어지며 중복된 작업을 최소화할 수 있습니다.

조직문화의 개선: 

조직 내에서 협업과 지식 공유를 촉진하는 조직문화를 구축하는 것이 중요합니다. 조직 구성원들에게 업무 협업의 중요성을 강조하고, 열린 의사소통과 지식 공유를 장려하는 문화를 조성합니다.

실제로 중복된 역할과 기능을 해소하기 위해 많은 조직에서 위와 같은 접근 방법을 적용하고 있습니다. 이를 통해 조직은 업무 효율성을 향상시키고 협업을 원활하게 수행할 수 있습니다. 중복을 최소화하고 업무 협업을 강화함으로써 조직은 더욱 경쟁력을 갖추고 성과를 이룰 수 있습니다.

중복조직이 기업에서 필요한 이유는? 그리고 중복조직의 실제사례는?

실제로 중복조직이 기업에서 필요한 경우가 있습니다. 몇 가지 이유와 실제 사례를 살펴보겠습니다:

비상 시나리오와 위기 대응: 

중복된 역할과 기능을 가진 조직은 비상 상황이나 위기 상황에서 업무 연속성과 대응 능력을 강화할 수 있습니다. 여러 팀이 동시에 비슷한 업무를 수행하면서, 한 팀이 문제 발생 시 다른 팀이 역할을 대신 수행할 수 있습니다. 이는 예기치 않은 상황에 대처할 수 있는 유연성을 제공합니다.

분산된 업무 영역과 지역: 

기업이 다양한 지역 또는 국가에 걸쳐 업무를 수행하는 경우 중복된 조직을 설정할 수 있습니다. 지리적으로 분산된 팀이 비슷한 역할을 수행하면서 각 지역의 요구사항에 더욱 적합한 서비스를 제공할 수 있습니다. 예를 들어 글로벌 판매 조직에서 지역별로 판매 및 마케팅 팀을 중복 구성하는 것이 그 예입니다.

다양한 전문성과 역할 수행: 

중복된 조직은 다양한 전문성과 역할을 수행할 수 있는 기회를 제공합니다. 특정 기술, 역량 또는 업무 분야에 특화된 팀이 중복 구성되면서 전문성을 극대화할 수 있습니다. 이는 조직의 혁신력과 경쟁력을 강화하는 데 도움이 됩니다.

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