inertia 마케팅

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소비자의 습관적인 재소비, 재인지를 유도하는 개념이다.

불황기일수록 효과적이다.

따라서...2023년 코로나에 의한 공급망파손, 우크라이나-러시아 전쟁, 팔레스타인-이스라엘 전쟁으로 더욱 피폐해져가는 전세계경제의 불황속에서...CEO가 우선적으로 고려해야 할 방법론이 아닐까?

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inertia 마케팅 .관성 마케팅은

소비자가 기존의 행동을 유지하려는 경향을 활용하는 마케팅 전략입니다.

관성은 어떤 물체가 가만히 있으려는 성질을 의미합니다.

이 관성은 소비자의 행동에도 적용될 수 있습니다.

소비자는 한 번 구매한 제품이나 서비스를 계속해서 구매하려는 경향이 있습니다. 이는 소비자가 기존의 제품이나 서비스에 대해 익숙하고, 신뢰하기 때문입니다.

관성 마케팅은 다음과 같은 방법으로 활용될 수 있습니다.

• 자동결제: 소비자가 한 번 결제하면, 이후에 자동으로 결제되는 방식입니다. 이는 소비자가 번거로움을 줄이고, 기존의 행동을 유지하도록 유도합니다.
• 무료 체험: 소비자가 제품이나 서비스를 무료로 체험할 수 있도록 제공하는 방식입니다. 이는 소비자가 제품이나 서비스에 대해 익숙해지고, 선호하게 만들 수 있습니다.
• 충성 제도: 소비자가 자주 구매하거나, 일정 금액 이상 구매하면, 혜택을 제공하는 방식입니다. 이는 소비자가 기존의 제품이나 서비스를 계속해서 구매하도록 유도합니다.

관성 마케팅의 사례는 다음과 같습니다.

• 넷플릭스: 넷플릭스는 소비자가 한 번 가입하면, 이후에 자동으로 결제되는 방식을 채택하고 있습니다. 이는 소비자가 번거로움을 줄이고, 기존의 행동을 유지하도록 유도합니다.

  

  

  넷플릭스 자동결제
• 아마존 프라임: 아마존은 소비자가 자주 구매하거나, 일정 금액 이상 구매하면, 무료 배송과 같은 혜택을 제공하는 방식을 채택하고 있습니다. 이는 소비자가 기존의 제품이나 서비스를 계속해서 구매하도록 유도합니다.

  

  

관성 마케팅은 소비자의 행동을 변화시키는 데 효과적일 수 있습니다. 그러나, 소비자가 기존의 제품이나 서비스를 계속해서 구매하도록 강요하는 것과 같은 부정적인 결과를 초래할 수도 있습니다.

관성 마케팅을 활용할 때는 다음과 같은 점에 유의해야 합니다.

• 소비자의 니즈와 요구를 고려해야 합니다.
• 소비자가 기존의 제품이나 서비스를 계속해서 구매하도록 유도하는 것이 아니라, 소비자가 더 나은 제품이나 서비스를 구매하도록 유도해야 합니다.
• 소비자가 의도하지 않은 구매를 하지 않도록 해야 합니다.

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"Inertia 마케팅"은 소비자의 행동이 관례, 편의 또는 편리성 때문에 변하지 않고 일정한 패턴을 유지하는 현상을 나타냅니다. 소비자가 특정 브랜드를 계속해서 선택하거나 특정 제품이나 서비스를 사용하는 이유 중에는 특별한 이유가 아니라 그냥 관습적으로 계속 선택하는 경우가 있습니다. 이는 마케팅 전략에서 중요한 고려 요소 중 하나입니다.

Inertia 마케팅의 주요 특징:

1. 관례적 행동:
   • 소비자들은 특별한 고민 없이 지난 관행이나 습관을 유지하려는 경향이 있습니다.
2. 편리성과 안정성:
   • Inertia 마케팅은 소비자들이 특별한 노력이나 변화를 꺼리며, 편리하거나 안정된 선택을 선호하는 경향을 반영합니다.
3. 브랜드 로열티:
   • 일부 소비자들은 특정 브랜드에 대한 충성심이 강해 계속해서 해당 브랜드를 선택하게 됩니다.

Inertia 마케팅의 사례:

1. 휴대전화 요금제:
   • 많은 소비자들은 한 번 선택한 휴대전화 요금제를 그대로 유지하는 경향이 있습니다. 이는 번거로움을 피하고 관습적인 선택을 유지하기 위한 행동으로 해석될 수 있습니다.
2. 인터넷 서비스 제공자:
   • 소비자들은 인터넷 서비스 제공자를 한 번 선택하면 관례적으로 그 제공자를 계속 사용하는 경향이 있습니다. 이는 서비스 변경이나 새로운 계약 체결이 번거로워서인 경우가 많습니다.
3. 신용카드 사용:
   • 일부 소비자들은 한 번 발급받은 신용카드를 계속 사용하며, 새로운 카드나 혜택을 검토하는 노력을 피하는 경향이 있습니다.
4. 음료수 및 간식:
   • 일부 소비자들은 특정 음료수나 간식을 계속해서 선택하는데, 이는 습관 또는 편리성 때문에 그러한 선택을 계속하는 것일 수 있습니다.
5. 온라인 서비스 구독:
   • 온라인 스트리밍 서비스나 구독 기반 서비스에서도 사용자들은 한 번 선택한 서비스를 오랫동안 유지하려는 경향이 있습니다. 새로운 서비스로의 전환이나 해지는 번거로울 수 있기 때문입니다.
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