리엔지니어링(Reengineering)

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'리엔지니어링'은 기존에 존재하는 제품이나 시설물을 개선하거나 최적화하는 엔지니어링 기술입니다. 

즉, 이미 존재하는 제품이나 시설물을 분석하여 기술적인 개선점을 파악하고, 그에 따라 설계와 제조를 재조정하여 더욱 효율적이고 경제적인 제품 또는 시설물로 개선하는 과정을 말합니다.


리엔지니어링(Reengineering)
리엔지니어링은 기존의 비효율적인 비즈니스 프로세스를 완전히 재설계하여, 비용과 시간을 절감하고 생산성을 높이는 것을 목적으로 합니다. 이는 일종의 혁신적인 방식으로, 전체적인 비즈니스 모델을 재조정하는 것으로, 비즈니스 프로세스 자동화와 정보기술의 활용 등이 필요합니다.

다운사이징(Downsizing)
다운사이징은 조직의 인력, 비용, 자원 등을 절감하기 위해, 기업이 전체적으로 축소하는 것을 의미합니다. 이는 주로 경제적 어려움, 경쟁력 저하, 조직 구조 개선 등의 이유로 진행됩니다. 다운사이징은 인력 감축, 비용 절감, 업무 분배 등으로 이루어집니다.

전사적 자원관리(ERP, Enterprise Resource Planning)
전사적 자원관리는 기업 내의 모든 부서들이 하나의 통합된 시스템을 이용해 정보를 공유하며, 자원을 효율적으로 관리하는 것을 의미합니다. 이는 기업 내부의 모든 업무 과정을 일관된 방식으로 처리하고, 업무와 자원을 통합 관리하는 것으로, 비즈니스 프로세스 자동화와 정보기술의 활용이 필요합니다.

멀티채널화(Multichanneling)
멀티채널화는 다양한 채널을 통해 고객에게 상품이나 서비스를 제공하는 것입니다. 이는 다양한 온라인 플랫폼을 이용해 상품을 판매하는 것과 같은 것으로, 온라인과 오프라인 등의 다양한 채널을 활용합니다.

고객관리(Customer Relationship Management, CRM)
고객관리는 기업이 고객을 유치하고 유지하기 위해 고객과의 관계를 관리하는 것입니다. 이는 고객의 니즈와 요구사항을 파악하여 상품이나 서비스를 제공하며, 이를 위해 고객과의 소통과 정보 수집이 필요합니다.

공통점: 이들 모두 기업 내의 프로세스와 업무를 개선하여 비용을 절감하고 효율성을 높이는 것을 목적으로 합니다