"보상을 제공하면 창의적인 직무성과가 증가할 것"이라는 고정관념을 깨뜨린 실험

"보상을 제공하면 창의적인 직무성과가 증가할 것"이라는 고정관념을 깨뜨린 실험

"보상을 제공하면 창의적인 직무성과가 증가할 것"이라는 고정관념을 깨뜨린 실험으로는 아마딜로 연구(Amabile study)가 대표적입니다.

아마딜로 연구는 하버드 비즈니스 스쿨의 테레사 아마딜로(Teresa Amabile) 교수가 주도한 실험으로, 보상이 창의적인 업무 성과에 미치는 영향을 조사하는데 초점을 맞추었습니다. 연구는 참가자들을 조직에서의 창의적인 과제를 수행하도록 유도하고, 보상을 제공하는 조건과 제공하지 않는 조건으로 실험 그룹을 나누었습니다.

결과적으로, 아마딜로 연구는 보상을 제공하는 조건에서 창의적인 업무 성과가 오히려 감소하는 것을 발견했습니다. 보상을 받는 참가자들은 보상에 의한 압박과 목표 지향성으로 인해 자율성과 동기가 저하되었고, 이로 인해 창의성이 억제되는 현상이 나타났습니다. 반면 보상이 없는 조건에서는 참가자들이 자율성과 동기를 높게 유지하며, 더 큰 창의성을 발휘하는 것으로 나타났습니다.

이 실험은 보상이 창의적인 업무 성과를 촉진하지 않을 수 있다는 점을 강조하고, 

창의성이 발휘되는 환경에서는 자율성과 동기를 중요시하는 것을 시사합니다. 

보상이 필요한 업무에서는 인센티브를 고려할 수 있지만, 창의성이 요구되는 업무에서는 보상이 창의성을 억제할 수 있으므로, 자율성과 동기를 촉진하는 조건을 조성하는 것이 중요합니다.

이 연구를 통해 보상이 창의성과의 관계에서 단순한 인과관계가 아니라 복잡한 상호작용을 가진다는 것을 이해할 수 있으며, 조직이 창의성을 유지하고 발전시키기 위해서는 보상뿐만 아니라 자율성, 동기, 지원적인 환경 등의 다양한 요소를 고려해야 함을 알 수 있습니다.