Appreciative Inquiry(AI). 긍정적 탐구

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기업에서 모바일을 통해..스벅 아아 한잔 주면서... 자사 브랜드나 제품의 장단점을 ...특히 문제점을 지적해달라는 설문조사를 하는 경우가 많다.

이때 단점을 물어서.. 그 단점을 해결하려고 노력하는게 효과적일까?

아니면

장점을 물어서.. 그 장점을 극대화하는게 효과적일까?

Appreciative Inquiry(AI)는

현재의 상황을 긍정적으로 바라보고, 그 속에서 미래의 가능성을 발견하기 위한 방법론입니다. AI는 다음과 같은 네 가지 단계로 구성됩니다.

1. 탐색(Discovery): 현재의 상황에서 긍정적인 요소를 발견합니다.
2. 상상(Dream): 탐색 과정에서 발견한 긍정적인 요소를 바탕으로, 미래의 모습을 상상합니다.
3. 계획(Design): 상상한 미래의 모습을 현실로 만들기 위한 계획을 세웁니다.
4. 실행(Destiny): 계획을 실행하여, 미래의 모습을 만들어 갑니다.

AI는 다음과 같은 장점을 가지고 있습니다.

• 긍정적인 변화를 이끌어낼 수 있습니다. AI는 현재의 상황을 긍정적으로 바라봄으로써, 구성원들의 참여와 협력을 이끌어내고, 긍정적인 변화를 이끌어낼 수 있습니다.
• 구성원들의 역량을 강화할 수 있습니다. AI는 구성원들이 현재의 상황에서 긍정적인 요소를 발견하고, 미래의 모습을 상상하는 과정을 통해, 역량을 강화할 수 있습니다.
• 조직의 변화를 가속화할 수 있습니다. AI는 구성원들의 참여와 협력을 바탕으로, 조직의 변화를 가속화할 수 있습니다.

AI는 다양한 분야에서 활용되고 있습니다. 다음은 AI의 사례입니다.

• 교육: AI는 교육의 질을 향상시키기 위해 활용되고 있습니다. 예를 들어, 교사들은 AI를 사용하여, 학생들의 강점과 잠재력을 발견하고, 이를 바탕으로 맞춤형 교육을 제공할 수 있습니다.
• 경영: AI는 기업의 경영 효율성을 높이기 위해 활용되고 있습니다. 예를 들어, 기업들은 AI를 사용하여, 고객의 니즈를 파악하고, 새로운 제품이나 서비스를 개발할 수 있습니다.
• 사회: AI는 사회 문제를 해결하기 위해 활용되고 있습니다. 예를 들어, 정부는 AI를 사용하여, 복지 사각지대를 해소하고, 환경 문제를 해결할 수 있습니다.

AI는 현재의 상황을 긍정적으로 바라보고, 미래의 가능성을 발견하기 위한 효과적인 방법론입니다. AI를 활용하여, 조직의 변화와 발전을 가속화할 수 있습니다.

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"Appreciative Inquiry(긍정적 탐구)"는 조직이나 팀의 변화와 혁신을 이끌기 위한 접근 방법 중 하나입니다. 이 방법은 문제 중심의 관점이 아닌 긍정적이고 협력적인 시각에서 기회와 장점을 찾아내어 조직의 성과를 향상시키는 것을 강조합니다.  주로 조직 내에서 긍정적인 에너지를 유발하고 혁신적인 변화를 이끌어내는 데 사용됩니다.

"Appreciative Inquiry" 이는 긍정적이고 협력적인 탐구나 조사를 의미합니다. 이 방법은 조직 구성원들의 강점과 성과에 주목하고, 그것들을 활용하여 미래에 나아가는 방향으로 진화시키는 데 중점을 둡니다.

"긍정적 탐구"는 기존의 문제 중심의 해결 방법 대신 긍정적인 경험과 성과에 주목함으로써 창의적이고 혁신적인 변화를 이끌어냅니다.