낮은 원가율, 저렴한 임차료, 다양한 제품 종류(sku), 그리고 광고를 하지 않는 전략

프랜차이즈 운영전략에 있어서.... 지배적 디자인이 아닐까 생각한다. 

낮은 원가율, 저렴한 임차료, 다양한 제품 종류(sku), 그리고 광고를 하지 않는 전략 

Low cost of sales,
low rent,
wide product range (SKU),
no advertising strategy,

이 영상은 다이소가 어떻게 최저가를 유지하는지에 대한 4가지 비밀을 파헤칩니다. 이재용 회계사는 다이소의 성공 비결이 단순히 '싸기 때문'이라는 통념을 넘어, 낮은 원가율, 저렴한 임차료, 다양한 제품 종류(sku), 그리고 광고를 하지 않는 전략에 있음을 분석합니다. 특히, pb 상품의 높은 비중과 균일가 정책이 원가율을 낮추는 데 기여하며, 복층 매장 전략과 앵커 테넌트 효과를 통해 임차료를 절감합니다. 또한, 많은 임직원을 고용하여 매장 운영의 효율성을 높이고, 물류 시스템에 대한 지속적인 투자를 통해 경쟁력을 강화합니다. 이 분석을 통해 다이소의 성공 전략을 이해하고, 유통업에 대한 깊이 있는 통찰력을 얻을 수 있습니다.

핵심 용어

• 다이소: 다이소는 저렴한 가격으로 다양한 상품을 판매하는 한국의 대표적인 균일가 생활용품점입니다. 마치 '없는 거 빼고 다 있는' 가게처럼, 주방용품부터 화장품, 문구류까지 ...

1. 📊 다이소의 효과적인 원가 절감 및 유통 전략

• 다이소는 매출원가율이 62%로 매우 낮아 유통업에서 높은 이익률을 자랑하며, 이는 유통업계 평균보다 경쟁력 있는 수치를 나타낸다 .

• 다이소는 대량 주문을 통해 가격을 협상하여 공장 원가를 절감하는 전략을 사용하며, 예로 2,000원에 판매되는 상품을 1,000원에 납품받기도 한다 .

• 소비자들은 저렴한 가격에 양질의 제품을 제공받을 수 있으며, 이는 다이소가 생산자와 협력하여 원가를 절감하는 방식을 통해 가능하다 .

• 다이소의 매출은 최근 10년간 꾸준한 두 자릿수 성장을 기록하며, 이는 단순히 매장을 늘려서가 아닌 매장당 매출 증가로 이어진 결과이다 .

• 다이소는 본사뿐만 아니라 프랜차이즈도 운영하며, 다양한 사업 모델을 통해 효율적인 성장과 이익 창출을 추구한다 .

1.1. 다이소의 성공 비결 분석

• 현재 다이소는 국민 기업으로 자리 잡았으며, 많은 관심을 받고 있다.

• 다이소는 까방권을 보유한 두 기업 중 하나로, 상당한 사회적 방어력을 가지게 되었다.

• 다이소의 브랜드가치는 시간이 지나면서 명사화되고 있으며, 고객들은 “그것 다이소에 가면 다 있다”라고 인식하고 있다.

• 다이소는 자연스러운 언론 노출로 인해 광고비 없이도 주목받고 있으며, 소비자 입장에서 유리한 아이템들이 자주 보도되고 있다.

• 기자들이 다이소와 관련된 기사를 자주 쓰는 것은 소비자들의 높은 관심 때문으로 추정된다.

1.2. 다이소의 가격 비밀

• 다이소는 가격이 저렴하지만, 제품의 원가를 철저히 관리하여 경쟁력을 유지하고 있다. 원가가 600원이면 1,000원에 판매하는 구조이다.

• 다이소는 대량 구매를 통해 원가 절감을 유도하며, 매출액 4조에 영업이익 3,700억 원을 기록하고 있다.

• 경쟁업체와 비교했을 때 이마트의 영업이익은 1,200억 원으로, 다이소의 3,700억 원에 비해 세 배 높은 성과를 낸다.

• 다이소는 매출원가율이 62%로, 이마트의 72%보다 낮아 더 많은 이익을 남긴다.

• 고객들은 다이소를 이용하여 가성비 높은 제품을 구매하며, 이는 소비자들이 다이소를 선호하는 이유 중 하나로 추정된다.

1.3. 다이소의 매출 성장과 영업 이익률 안정성

• 다이소는 2015년부터 2024년까지 매출액의 10년치 추세가 두 자리 수 성장을 기록했으며, 코로나 기간을 제외하고 꾸준히 상승세를 보이고 있다.

• 대형 유통업체와 비교해도 다이소의 영업 이익률은 8%에서 10%로 안정적으로 유지되고 있으며, 이는 유통업계에서 상대적으로 높은 수치이다.

• 매장 수는 1300개에서 1500개로 증가했으나, 매장이 폭발적으로 늘어나는 것은 아니며 어매장당 매출액이 꾸준히 증가하고 있다.

• 2015년 대비 전체 매출액은 4배 증가했으며, 매장당 매출액 또한 꾸준히 증가한 결과로 실속 있는 성장을 보여준다.

• 다이소의 영업 이익률이 감소하지 않고 오히려 상승하는 이유는 매장당 매출액의 증가 때문으로 추정된다.

 

2. 🏪 다이소의 감행점 운영 비밀

• 다이소는 감행점을 제한적으로 운영하며, 최근 4년간 33개 매장만 증가하여 개수를 보수적으로 관리하고 있다 .

• 매장당 매출액은 16억에서 22억으로 증가하고 있으며, 이는 감행점에 대한 수요가 많음을 시사하지만, 운영이 쉽지 않다는 점도 강조된다 .

• 다이소는 매장 운영에서 단순히 비용을 투자하는 것이 아니라, 인사 관리와 고객 응대 등 다양한 경영 요소를 체계적으로 준비해야 하는 높은 난이도가 있다 .

• 다이소 매장은 가격 통일 및 저렴한 원가율의 상품을 비즈니스 모델로 하며, 70% 이상의 제품이 자체 브랜드(PB)로 이루어져 있어 가격 경쟁력이 높다 .

• 매장의 운영 체계는 고정비용을 절감하고 저렴한 임대료로 운영되며, 이로 인해 영업 이익률이 높은 효율적인 물류 시스템을 구축하고 있다 .

2.1. 감행점의 보수적 접근과 매출 증가

• 현재 다이소의 감행점은 1500개 매장 중 겨우 한 곳 정도에 해당하며, 2019년부터 2023년까지 단 33개만 늘어난 상황이다.

• 다이소는 향후에 감행점을 열지 않겠다는 보수적인 입장을 취하고 있으며, 대신 지경점 위주로 운영되고 있다.

• 매장당 매출액이 약 16억에서 22억으로 증가하며 이는 다이소의 매출 성장세를 나타낸다.

• 많은 사람들이 다이소의 감행점을 원하고 있지만, 실제로는 자금을 쉽게 지원받지 못하고 있는 현실이다.

2.2. 다이소 매장 운영의 복잡성

• 다이소 매장은 단순한 금전적 투자로 운영되지 않으며, 행사 진행, 매대 관리, 고객 응대 등이 필요하다.

• 매장을 열기 위해서는 많은 교육과 관리를 스스로 해야 하며, 이는 감행 점주에게 책임이 있다.

• 다이소의 운영 시스템이 독특하여 누구나 쉽게 매장을 운영할 수 있는 것은 아니며, 특별한 운영 방침이 필요하다.

• 다이소는 상대적으로 10%의 이익률로 남는 사업이며, 리스크를 최소화하기 위해 매장을 많이 늘리는 전략을 취한다.

• 여러 매장을 운영할 경우 퀄리티 컨트롤이 가능하여 매장의 일관성을 유지할 수 있다.

2.3. ️ 다이소의 고객 서비스와 가맹점 운영

• 다이소 직원들은 고객에게 친절하지 않으며, 많은 업무로 인해 바쁜 모습을 보인다.

• 저렴한 가격이 고객 서비스의 최우선으로 작용하며, 기본적인 질문에만 답변하고 친절한 안내는 부족하다.

• 다이소 가맹점 운영을 위해서는 직원으로서 경험을 쌓고 매니저를 거쳐 본사의 눈에 들어야 하며, 교육 또한 필수적이다.

• 가맹점과 직영점 비율은 1대 2로 직영점이 상대적으로 많으며, 이는 시장 내 특정 트렌드를 반영한다.

• 매출이 안정적일 경우, 가맹점 운영은 대출받기가 용이해지며 이는 많은 직원 출신들이 가맹점을 여는 배경이기도 하다.

2.4. ️ 다이소의 비즈니스 모델과 원가 전략

• 영업 이익률이 높고 매출 원가율이 낮은 이유는 낮은 원가율에 기인한다. 다이소는 제품 가격을 낮추기 위해 독창적인 패키징과 제품 설계를 활용하고 있다.

• 임차료가 저렴한 장소에 위치하여 고객을 유입시키는 전략을 사용한다. 다이소는 불편한 위치라도 가격이 저렴하면 소비자들이 찾는 결과를 초래한다.

• 제품의 약 70%가 PB(자체 브랜드) 제품으로 구성되어 있다. 이를 추진하기 위해 회사는 지속적인 연구 개발과 협의 과정을 거친다.

• 가격이 균일하게 설정되어 있어 소비자들에게 가격 메리트를 제공한다. 다이소의 가격대는 100원에서 5,000원까지 다양하며, 비슷한 제품을 저렴하게 판매하는 전략을 취하고 있다.

• 고객들이 여러 개의 상품을 구매하는 경향이 있어 매출 상승에 기여한다. 다이소에서 물건을 한 개만 구매하는 경우는 드물며, 이로 인해 발생하는 총 매출 증가가 원가율 감소에 기여한다고 분석된다.

2.5. ️ 다이소의 효율적인 물류 및 진열 시스템

• 다이소 매장에서는 직원들이 진열 작업을 하며 다양한 제품을 신속하게 정리하고 있어, 이는 낮은 원가율의 비밀 중 하나로 여겨진다.

• 이마트 등 대형 마트와 달리, 다이소는 PB(자체 브랜드) 제품을 중심으로 운영하며, 영업사원의 인건비가 물가에 포함되어 있지 않다.

• 개별 업체의 영업사원들이 각각의 물류를 관리하게 되어, 물류 비용이 상대적으로 더 높아질 수 밖에 없다.

• 다이소 직원들은 다양한 업무를 동시에 수행하며 바쁜 환경에서 작업을 진행하기 때문에, 효율적인 인력 운영이 필수적이다.

• 다이소는 대부분 복층 형태로 운영되며, 임차료를 최적화하여 매출을 높이는 전략을 사용하고 있다.

 

3. 🏬 다이소의 성공 비결

• 다이소는 복층 구조를 통해 임대료를 절감하고 고객 유입을 극대화하여 매출액을 4조 원으로 올린다 .

• 평균 sku(Stock Keeping Unit)가 약 3만 개로, 편의점 및 이마트보다 상대적으로 많은 제품을 보유하고 있으며, 이는 다이소의 다양성을 증가시킨다 .

• 다이소 직원 1인당 매출액이 약 3억 원으로, 직원들이 직접 물류 및 진열 작업을 수행하여 운영 효율성을 높인다 .

• 유형 자산에 대한 투자 비율이 영업 이익의 46%에 달하며, 이는 물류 센터와 같은 인프라 강화를 통한 운영 시스템의 효율성을 증대시킨다 .

• 다이소는 향후 온라인 및 해외 확장 가능성을 통해 매출 증가를 기대하고 있으며, 유사 기업들과의 비교를 통해 그 성장 잠재력을 유추할 수 있다 .

3.1. 다이소의 비즈니스 모델과 운영 전략

• 다이소는 복층 구조를 통해 1층 임대료 상승을 피하고, 2층과 3층을 통한 매출 증가를 도모한다. 입구를 좁게 하여 1층의 유동인구를 관리한다.

• 다이소의 매출액은 4조 원으로, 임차료는 약 2억 원, 즉 매출액 대비 5% 정도로 상대적으로 낮은 수준이다.

• sku(재고 보유 수)에서 다이소는 약 3만 개의 제품을 보유하고 있어, 면적 대비 다른 대형 마트보다 다양성을 제공한다.

• 다이소는 재고자산이 1.8개월치로 관리되며, 이는 다른 대형 마트와 큰 차이가 없지만, 여전히 높은 재고자산 규모를 보이고 있다.

• 다이소는 고객에게 새로운 제품을 지속적으로 제공하는 전략을 통해 매장을 방문할 때마다 신선함을 느끼게 하려는 노력을 하고 있다.

3.2. 다이소의 유통 성공 비결

• 다이소의 유통 모델은 소싱, 물류 배치, 판매 전략의 세 가지 주요 요소로 구성되어있다. 이 세 가지 요소는 고객의 선호도에 맞춰 효율적으로 운영되어야 한다.

• 다이소의 창립자는 일본으로부터 좋은 제품을 소싱하여 물류 거래를 통해 회사를 설립했으며, 초기에는 일본의 다이소에 제품을 납품하는 역할을 하였다.

• 다이소의 임직원 수는 12,000명이며, 1인당 매출액은 3억 2,500만 원에 달한다. 이는 효율적인 운영과 인력 활용 덕분이다.

• 다이소는 물류 센터에 대한 초기 투자를 통해 상당한 규모의 시설을 마련하고 시스템을 효율적으로 구성하여 운영하고 있다.

• 이러한 여러 전략을 통해 다이소는 제품 판매부터 원활한 물류 관리까지 효율적으로 수행함으로써 지속적인 성장을 이루고 있다.

3.3. 다이소의 미래 전망

• 다이소의 주가 상승 가능성에 대해 논의되며, 주가가 오른다면 그 주요 원인은 온라인 매출의 증가일 것이다.

• 최근 5년 동안 다이소의 온라인 비중이 함께 증가하여, 올리비언의 온라인 접속자 수가 약 800만-900만명에 달하는 것으로 나타났다.

• 다이소몰은 현재 400만 명의 방문자를 기록하고 있어, 이 수치가 증가할 경우 매출이 한 번 더 뛰어오를 수 있다.

• 무인양품의 주가는 현재 매우 상승세에 있으며, 일본에서의 성공적인 해외 사업을 통해 다이소의 상장 가능성과 비슷한 회사 구조를 비교할 때 긍정적인 신호가 될 수 있다.

• 따라서, 다이소의 미래는 온라인 성장과 비슷한 성공 사례인 무인양품에 달려 있을 것으로 보인다.

 

4. 🔍 다이소의 성공 비결과 미래 전망

• 다이소의 매출액은 6천억에 달하며, 영업 이익도 1년 간 크게 증가했지만, 매출액과 영업 이익의 차이가 20% 내외에 불과하다 .

• 다이소는 온라인 강화와 해외 진출을 통해 향후 성장 가능성을 높일 계획이다 .

• 경쟁업체들도 저가 전략을 따라하고 있지만, 다이소는 독특한 균일가 방식으로 가격 전쟁에서 우위를 점하고 있다 .

• 다이소는 오랜 기간 소싱과 고객 만족에 집중해 진정한 경쟁력을 쌓아왔다 .

• 다이소의 유일한 염려는 창업자의 세대 교체 이후에도 지속적인 내부 혁신이 가능할지 여부이다 .

4.1. 다이소의 성장 요인과 전략

• 다이소는 현재 6천억 원의 매출을 올리고 있으며, 영업 이익도 증가세를 보이고 있어 차이가 약 20% 내외로 적다.

• 무인양품은 규모가 크고, 특히 식품 부문에서 해외 시장에서의 성과가 두각을 나타내고 있다.

• 무인양품은 제품의 친환경 브랜드화를 통해 소비자들에게 가격을 용인하게 만드는 전략을 사용하고 있다.

• 다이소의 향후 전략은 온라인 판매 강화와 해외 진출에 집중하여 상장 후 성장 가능성을 높일 계획이다.

• 무인양품과 비슷한 방식으로 온라인 플랫폼을 활용하기 위한 다양한 전략도 예상되고 있다.

4.2. 다이소의 경쟁력과 유통 전략

• 다이소의 성공 전략을 다른 유통업체들도 모방하고 있으며, 이마트 등이 유사한 가격 정책을 시도하고 있는 상황이다.

• 다양한 제품을 균일가로 판매하는 다이소의 모델은 다른 유통업체에서도 가능한 전략으로 여겨지며, GS25와 CU 등의 편의점이 균일가를 도입할 가능성이 있다.

• 편의점은 보유할 수 있는 스큐가 제한적이기 때문에, 다양한 제품 소싱이 어려운 면이 있다.

• 로손과 같은 사례를 통해 다이소와 협력하기 위한 파트너십이 형성될 가능성이 있으며, 다이소가 매장을 채우는 형식으로 진행될 것으로 보인다.

• 이러한 협력 관계는 양측에 상호 유익할 것이라는 전망이 있다.

4.3. 하림마트와 다이소의 가격 전략 비교

• 하림마트는 하이로우 전략을 채택하고 있어 평소 가격을 올리고 할인하여 판매하는 방식을 사용한다. 그러나 다이소는 가격이 고정되어 있어 원플러스원과 같은 할인 정책이 없다.

• 이로 인해 두 마트 간의 전략적 충돌이 발생하며, 하림마트가 기존 비즈니스 모델을 수정하기 어려운 상황임을 시사한다.

• 하림마트의 인력 구성은 비싼 인력을 쓰고 있으며, 이로 인해 운영에서 퀄리티 유지가 어려울 수 있다.

• 쿠팡은 온라인 유통 업체로서 오프라인 매장이 없어 직접 제품을 만져보고 구매하는 것이 어렵고, 가격이 저렴한 작은 제품에는 적합하지 않다.

• 경쟁 유통업체가 없는 만큼, 다이소는 향후에도 잘될 가능성이 있으며, 규모의 경제를 형성하기가 용이하지 않음을 나타낸다.

4.4. ️ 다이소의 생존 전략과 리스크 관리

• 다이소는 처음에 일본에서 100만 개를 주문하여 사업을 시작했으며, 이로 인해 안정적인 물량을 확보했다.

• 일본 다이소와의 거래가 끊길 경우를 대비해 한국 다이소를 설립하게 되었다.

• 창업자는 일본 기업이라는 이미지 때문에 후회했지만, 리스크 회피 차원에서 한국 다이소가 존재하게 되었다.

• 다이소는 30년 이상 소싱 작업을 통해 다양한 국가의 거래처를 발굴하면서 경쟁사 없이 독점적인 시장을 확보하게 되었다.

• 많은 제품을 싸게 사기 위해 일본에서 대량 납품을 하며 유통망을 구축했고, 이는 장기간의 시간과 노력의 결과라고 할 수 있다.

4.5. 다이소의 미래와 승계 문제

• 다이소의 창업자 회장님이 80세를 넘어서 따님이 대표로 활동하고 있으며, 현재 회장님은 명예 회장으로 여전히 일하고 있다.

• 다이소의 주주 구조는 회장님이 10%, 두 따님이 각각 45%를 보유하며, 지분 승계는 이미 완료된 상태이다.

• 다이소의 유일한 염려 포인트는 창업자가 물러났을 때 시스템을 유지할 수 있을지가 불확실하다는 점이다.

• 다이소는 지속적인 혁신과 내부 시스템의 유지가 중요하며, 창업자의 체계적 관리와 자세가 향후 사업에 큰 영향을 미칠 것으로 추정된다.

• 다이소의 경쟁상대가 거의 없지만, 내부의 시스템이 망가질 경우 기업에 부정적인 영향을 미칠 수 있다는 경고가 있다.

 

5. 💰 다이소의 가격 정책과 경쟁력

• 다이소는 다양한 제품을 저렴한 가격에 제공하며, 가격 외에도 디자인과 고객 경험이 용서되는 구조를 가지고 있다 .

• 코스트코의 가격 정책 사례를 통해, 대량 판매와 낮은 매출원가율이 경쟁력을 형성하는 중요한 요소임을 언급한다 .

• 코스트코는 매장당 연평균 매출액이 지속적으로 증가하며, 이를 통해 안정적인 수익을 창출하는 구조를 갖추고 있다 .

• 낮은 영업 이익률에도 불구하고, 다이소는 다양한 제품을 저렴하게 공급하며 경쟁력을 유지하는 방식으로 운영되고 있다 .

• 고객이 다이소를 지속적으로 이용할 수 있도록 하는 가격 정책은 유통의 핵심 요소로 강조된다 .

5.1. ️ 다이소와 코스트코의 가격 전략

• 다이소는 인테리어와 간판 등 전반적인 디자인이 촘촘하게 구성되어 있어 가격이 용서되는 경우가 많다.

• 가격이 싸다고 해서 품질이 낮아지는 것에 대한 관리가 느슨해지면 결국 브랜드가 망할 수 있다.

• 저렴한 제품을 판매할 때 가격이 가장 중요한 무기이며, 디자인과 서비스도 어느 정도 용서될 수 있다는 점을 강조한다.

• 코스트코는 매출원가율이 88%로 고정되어 있으며, 10%의 마진만 남기는 방식으로 대량 판매를 추구한다.

• 코스트코는 판관비를 9% 내외로 유지하며 회전율이 매우 높은 제품 판매 구조를 갖고 있다.

5.2. 코스트코의 성공 비결과 주가 상승 원인

• 코스트코는 매년 약 20개의 신규 매장을 개설하며, 이로 인해 안정적인 매출 성장을 이루고 있다.

• 2016년에는 매장당 평균 매출액이 약 8,700만 달러였으며, 이후 매출액이 지속적으로 증가했다.

• 코스트코는 12%의 고객 유지율을 유지하여 고객이 매장을 지속적으로 찾도록 하고 있으며, 이는 매출 성장을 더욱 촉진한다.

• 매장이 증가하면 매출도 증가하고, 한편으로 영업이익률은 약 3%로 설계되어 있어 안정성을 보장한다.

• 이러한 시스템 덕분에 코스트코의 주가는 안정적이며 지속적으로 상승하는 추세를 보이고 있다.

5.3. 유통의 가격 전략

• 유통은 가격으로 시작하고 가격으로 끝난다. 따라서 유통업체는 경쟁력을 유지하기 위해 효과적인 가격 정책을 가져야 한다.

• 코스트코는 글로벌 소싱을 통해 경쟁업체들이 따라할 수 없는 독자적인 유통 구조를 만들었다.

• 다이소는 다양한 제품을 저렴한 가격에 제공함으로써 경쟁자가 없는 유통 구조를 갖추고 있다.

• 성공적인 유통업체는 저렴한 가격을 유지하는 것 외에도 매장의 매력도와 품질을 동시에 고려해야 한다.

• 명품 브랜드처럼 브랜딩을 잘한다면 비싼 가격으로도 시장에서 성공할 수 있지만, 일반적인 유통업체는 무조건 압도적인 가격 경쟁력을 유지해야 성장할 수 있다.

5.4. 다이소의 성장과 고객 경험

• 다이소가 어려웠던 시절이 있었으며, 당시 프랜차이즈를 시작했다면 지금처럼 까다롭지 않았을 것이라는 의견이 있다.

• 현재 다이소의 프랜차이즈 사장님들은 과거의 시기에 비해 많은 돈을 벌었을 것으로 추정된다.

• 다이소에 대한 긍정적인 평가가 있으며, 약점이 거의 없다는 주장이 제기되었다.

• 다이소의 점원들은 불친절하지 않으며, 고객에게 필요한 정보를 정확하게 전달하는 태도를 보여준다.

• 다른 유통업체들은 다이소의 가격 경쟁력을 배워야 할 필요성이 있다고 언급되었다.

 

 

 

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