가격 민감도 측정법(Price Sensitivity Measurement, PSM)

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가격감수성이라고도 하는..

가격 민감도 측정법(Price Sensitivity Measurement, PSM)은

소비자의 가격에 대한 민감도를 측정하여 수용 가격 범위를 파악하는 조사입니다. 수용 가격 범위란 소비자가 해당 제품에 대해 얼마까지 지불할 의향이 있는지를 나타낸 구간입니다.

PSM은 다음과 같은 질문을 통해 소비자의 가격 민감도를 측정합니다.

• 너무 싸서 품질이 의심스러운 가격은 얼마부터 입니까?
• 싸다고 느끼기 시작하는 가격은 얼마부터입니까?
• 비싸다고 느끼기 시작하는 가격은 얼마부터입니까?
• 아무리 품질이 좋더라도 너무 비싸서 살 수 없는 가격은 얼마입니까?

이러한 질문에 대한 응답을 바탕으로 소비자의 가격 수요 곡선을 도출할 수 있습니다. 가격 수요 곡선은 가격이 상승함에 따라 소비자의 수요가 감소하는 관계를 나타냅니다.

PSM은 다음과 같은 경우에 활용될 수 있습니다.

• 신제품의 적정 가격을 설정하기 위해
• 기존 제품의 가격을 조정하기 위해
• 경쟁 제품의 가격을 분석하기 위해

다음은 PSM을 활용한 사례입니다.

• 애플은 아이폰의 가격을 결정하기 위해 PSM을 활용합니다. 애플은 다양한 가격대의 아이폰을 출시하고, 소비자의 반응을 측정하여 적정 가격을 설정합니다.
• 스타벅스는 커피의 가격을 결정하기 위해 PSM을 활용합니다. 스타벅스는 소비자의 가격 민감도를 측정하여, 지역별, 시간대별로 적절한 가격을 설정합니다.
• 롯데마트는 신선식품의 가격을 결정하기 위해 PSM을 활용합니다. 롯데마트는 소비자의 가격 민감도를 측정하여, 품질과 가격의 균형을 맞춘 가격을 설정합니다.

PSM은 소비자의 가격 민감도를 정확하게 측정하기 위해서는 신중한 설계와 분석이 필요합니다. 특히, 조사 대상을 선정할 때는 제품의 타겟 고객층을 고려해야 하며, 질문지를 작성할 때는 소비자의 이해를 돕기 위한 설명을 제공해야 합니다.

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"Price Sensitivity Measurement (PSM)"은  가격 감수성을 측정하고 분석하는 도구나 방법론을 가리킵니다.

PSM은 소비자들이 특정 제품이나 서비스의 가격 변화에 대해 얼마나 민감한지를 정량적으로 파악하기 위한 수단으로 사용됩니다. 이를 통해 기업은 적절한 가격 정책을 수립하고 경쟁 환경에서 효과적으로 대응할 수 있습니다.

PSM은 다양한 방법으로 측정될 수 있으며, 일반적으로 다음과 같은 접근 방식이 사용됩니다:

1. 수요 곡선 분석 (Demand Curve Analysis):
   • 수요 곡선을 그려 소비자들의 가격 감수성을 파악합니다. 가격이 변할 때 소비자들이 얼마나 많은 양을 구입하려는지를 보여주는 곡선을 분석합니다.
2. 가격 변화 실험 (Price Change Experiments):
   • 실제로 가격을 변화시켜 실험을 통해 소비자들의 반응을 측정합니다. 예를 들어, 특정 제품에 대해 가격을 인위적으로 높이거나 낮춰 소비자들의 구매 패턴을 관찰하는 방식입니다.
3. 설문 조사 및 의견 조사:
   • 소비자들에게 직접 가격에 대한 의견을 물어보는 설문 조사나 인터뷰를 통해 가격 감수성을 측정합니다. 이를 통해 소비자의 인식, 기대, 그리고 가격에 대한 태도를 파악할 수 있습니다.
4. 구매 의도 및 가격 민감성 조사:
   • 소비자들의 특정 가격 수준에서의 제품 구매 의도를 조사함으로써 가격 감수성을 측정합니다. 예를 들어, "만약 가격이 얼마일 때 이 제품을 구매할 의향이 있나요?"와 같은 질문을 포함합니다.

PSM을 통해 기업은 제품이나 서비스의 최적의 가격을 설정하고 마케팅 전략을 조정하는 데 도움을 받을 수 있습니다. 또한 경쟁 환경과 소비자의 경제적 상황에 대한 이해를 강화하여 비즈니스 결정을 더욱 효과적으로 내릴 수 있습니다.