"Groundswell" 그라운드스웰

"Groundswell"이란 사람들 사이에서 일어나는 대규모의 움직임을 의미합니다. 

특히히 사회적 또는 정치적 운동이나 변화의 큰 파동,  대중의 지지나 참여로부터 시작되어 점차적으로 커지는 현상을 의미합니다.

"Groundswell"은 일반적으로 사회 또는 정치적 문제에 대한 대중의 관심이나 열정의 폭발적인 증가를 나타냅니다.

"Groundswell"은 사회적인 움직임이 기저에서부터 시작하여 강력한 힘을 갖추게 되는 과정을 나타내기도 합니다. 처음에는 소수의 사람들이나 작은 그룹에서 시작하여 정보의 전파, 사회적 네트워크의 확장 및 대중의 참여로 인해 더 큰 파동이 형성됩니다. 이러한 "Groundswell"은 대개 인터넷과 소셜 미디어의 발전과 관련이 있으며, 대중들이 온라인 플랫폼을 통해 아이디어와 의견을 교환하고 공유할 수 있는 환경을 제공합니다.

이 용어는 종종 사회운동이나 정치운동에서 사용되지만, 사회적 변화의 광범위한 형태에서도 사용될 수 있습니다. "Groundswell"은 인구 통계학적, 경제적, 문화적, 기술적인 요인들과 상호작용하면서 어떤 주제나 이슈에 대한 대중의 관심이 폭발적으로 증가하는 현상을 설명할 때 사용됩니다.

이 용어는 대개 긍정적인 의미로 사용되며, 사회적인 변화나 진보적인 이슈에 대한 대중의 열정과 참여를 강조합니다. "Groundswell"은 사회적 발전이나 사회 변화를 이루기 위한 중요한 동력으로 간주됩니다.

이 용어는 사회학자인 Alvin Toffler가 처음 사용하였으며,

이 책 "Groundswell: Winning in a World Transformed by Social Technologies"에서 조슈 베른호프와 찰스 리가 이 용어를 다양한 사례와 함께 소개하면서, 사람들이 인터넷과 소셜 미디어를 통해 자신들의 의견을 공유하고, 정보를 교환하며, 대화를 나누는 현상을 설명하는 데 사용되고 있습니다.

기존의 마케팅 방식에서는 기업들이 고객들에게 메시지를 전달하는 방식이었다면, Groundswell에서는 고객들이 자발적으로 기업과 제품에 대한 정보를 공유하고, 의견을 나누는 방식으로 마케팅이 이루어집니다. 

이를 통해 기업은 소비자들의 니즈와 요구를 더욱 정확하게 파악할 수 있으며, 브랜드 이미지를 개선하고, 고객 충성도를 높일 수 있습니다.

Groundswell과 관련된 기술로는 소셜 미디어, 블로그, 포럼, 리뷰 사이트, 인터넷 커뮤니티 등이 있습니다. 이러한 기술을 이용하여 기업은 소비자들과의 상호작용을 강화하고, 제품 관리와 마케팅 전략을 개선할 수 있습니다.

이러한 Groundswell은 기업들이 소비자들의 니즈와 요구를 더욱 정확하게 파악하고, 이에 대응하여 제품 관리와 마케팅 전략을 개선할 수 있도록 도와주는 중요한 역할을 합니다.

"Groundswell: Winning in a World Transformed by Social Technologies"는 Charlene Li와 Josh Bernoff가 공동 저술한 책입니다.

이 책은 사회적인 기술의 변화로 인해 변화하는 세상에서 조직이 어떻게 성공할 수 있는지에 대한 가이드를 제공합니다.

"Groundswell"은 소셜 미디어와 같은 사회적인 기술의 부상과 그 영향에 초점을 맞추고 있습니다. 책은 기업, 정부, 비영리 단체 등 조직들이 소셜 미디어를 활용하여 고객, 시장, 직원 등과 더욱 밀접한 관계를 형성하고 혁신적인 방식으로 업무를 수행할 수 있는 방법에 대해 다룹니다.

저자들은 조직이 소셜 미디어를 적극적으로 활용하여 "Groundswell"을 이끌어낼 수 있는 다양한 전략과 도구들을 제시합니다. 이를 위해 저자들은 조사 결과, 사례 연구, 통찰력을 통해 소셜 미디어의 힘과 조직 변화에 대한 지침을 제시합니다.

"Groundswell"의 핵심 주제는 다음과 같습니다:

1. 소셜 미디어와 사회적인 기술의 역할과 중요성: 소셜 미디어의 부상과 그 영향에 대한 개요와 왜 조직이 이러한 동향에 대응해야 하는지에 대한 이해.
2. "Groundswell"의 특징과 유형: 소셜 미디어에서 일어나는 "Groundswell"의 다양한 형태와 특성에 대한 분석.
3. 조직이 "Groundswell"과 상호작용하는 방법: 소셜 미디어를 활용하여 조직 내·외부의 이해관계자들과의 관계를 형성하고 유지하는 방법과 전략.
4. "Groundswell"을 성공적으로 이끌어내는 전략: 조직 내에서 소셜 미디어의 활용을 촉진하기 위한 문화 변화, 조직 내부 구조의 조정, 리더십의 역할 등에 대한 가이드라인