샘월튼이 말하는 사업에 성공하는 비결

샘월튼이 말하는 사업에 성공하는 비결

샘 월튼의 충고
누가 샘 월튼에게 성공의 비결을 묻는다면, 그는 "우선 열심히 일하라. 팀워크를 구축하라. 그리고 목표를 높게 설정하라"라고 대답할 것이다.
그는 좀더 구체적인 조언을 구하는 사람에게 '사업에서의 10가지 법칙'을 제시한다.

제 1법칙: 당신의 사업에 전념하라.
만약 당신의 일을 사랑한다면, 할 수 있는 한 매일매일 최선을 다하려고 노력할 것이다. 그러면 곧 주위의 모든 사람들이 당신에게서 나오는 그 열정을 감지할 수 있을 것이다.

제 2 법칙: 이익을 모든 동료들과 공유하고 그들을 동반자로서 대우하라.
동반 체제 속에서 '섬기는 리더로서 행동하라. 동료들이 회사 내에서 경제적인 이해관계를 가질 수 있게 장려하라.

제 3 법칙: 당신의 동반자에게 동기를 부여하라.
돈과 주인의식만으로는 충분치 않다. 끊임없이, 매일, 당신의 동반자들이 동기를 부여받고 도전하게 만드는 보다 새롭고 흥미진진한 방법을 생각하라.

제 4법칙: 가능한 모든 정보를 당신의 동반자에게 전달하라.
많은 것을 알면 알수록 그들은 많은 것을 이해할 수 있게 된다. 많은 것을 이해할수록 그들은 더 많은 것을 염려하게 된다. 일단 그들이 관심을 갖게 되면 그들을 멈추게 할 것은 없다.

제 5법칙: 당신의 동료들이 사업을 위해 하는 모든 일에 감사하라.
누군가를 위해 일했다면 그로부터 감사의 말을 듣고 싶은 것이 당연하다. 잘 선택된, 적절한 시기의, 진지함이 넘치는 칭찬의 말을 대신할 수 있는 것은 없다.

제 6법칙: 당신의 성공을 축하하라.
실패에서 유머를 찾으라. 결코 당신을 지나치게 심각하게 만들지 마라. 긴장을 풀라. 그러면 주위 사람들도 모두 긴장을 풀게 될 것이다. 즐기라. 열정을 보여주라.

제 7 법칙: 회사에 있는 모든 사람들의 말에 귀를 기울이라.
최전선에 있는 사람들이야말로 거기에서 무슨 일이 일어나고 있는지를 진정으로 알고 있는 유일한 사람들이다.

제 8법칙: 고객의 기대를 넘어서라.
그러면 그들은 오고 또 올 것이다. 그들에게 원하는 것을 주라. 나아가 그 이상을 주라.

제 9법칙: 당신의 비용을 경쟁자보다 낮게 통제하라.
그러면 언제나 경쟁적인 이점을 발견할 수 있다. 당신이 지나치게 비효율적이라면 당신은 화려할지는 모르지만, 곧 업계에서 밀려나고 말 것이다.

제 10법칙: 다른 길로 가라. 관습적인 지식들을 무시하라.
만약 모든 사람들이 한 가지 방식을 택하고 있다면, 그와 정반대의 방향으로 나가라. 당신의 활동 범위를 찾을 수 있는 좋은 기회가 있다.